§1 Podstawowe definicje

 §2 Postanowienia ogólne i weryfikacja opinii

 §3 Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

 §4 Warunki zawierania umowy sprzedaży

 §5 Realizacja zamówienia

 §6 Dostawa

 §7 Metody płatności

 §8 Zgodność towaru z umową (Reklamacje Konsumentów)

 §9 Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

 §10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

 §11 Odpowiedzialność za treści i prawa autorskie

 §12 Postanowienia dotyczące przedsiębiorców (B2B)

 §13 Ochrona danych osobowych (RODO)

 §14 Postanowienia końcowe

Właścicielem i administratorem sklepu internetowego działającego pod adresem www.zamszowykuferek.pl jest firma:

Artur Żądło, ul. Monte Cassino 22b/1a, 72-600 Świnoujście, NIP: 8792357904, Regon: 380133962.

Szanowny Kliencie, niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, realizacji tych umów, dostawy, a także procedury reklamacyjne oraz zasady odstąpienia od umowy.

 1. Sklep internetowy – serwis sprzedażowy dostępny pod adresem www.zamszowykuferek.pl.

 2. Sprzedawca – Artur Żądło prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Monte Cassino 22b/1a, 72-600 Świnoujście, NIP: 8792357904, Regon: 380133962.

 3. Adres Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy:

   * Adres korespondencyjny: ul. Monte Cassino 22b/1a, 72-600 Świnoujście

   * Adres e-mail: info@zamszowykuferek.pl

 4. Klient– osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna neposiadająca osobowości prawnej, która zawiera lub zamierza zawrzeć Umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.

 5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

 6. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG.

 7. Towar / Produkt – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie internetowym, mogąca być przedmiotem Umowy sprzedaży.

 8. Towar spersonalizowany (Na zamówienie) – Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

 9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.

 10. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§2 Postanowienia ogólne i weryfikacja opinii

 1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów za pośrednictwem sieci Internet na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz Europy.

 2. Wszystkie ceny podane w Sklepie internetowym są cenami ostatecznymi (brutto) wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Z uwagi na formę prawną działalności Sprzedawcy, do cen nie jest doliczany podatek VAT, a podane kwoty stanowią całkowity koszt zakupu Towaru dla Klienta (nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia).

 3. Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe i bezpieczne. W przypadku Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, ich właściwości określa specyfikacja uzgodniona z Klientem.

 4. Informacje o Towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

 5. Weryfikacja opinii: Sprzedawca oświadcza, że publikowane na stronie Sklepu opinie pochodzą wyłącznie od rzeczywistych klientów, którzy zakupili i użyli dany Produkt. Sprzedawca wysyła prośbę o wystawienie opinii po zrealizowaniu zamówienia. Sklep może również importować zweryfikowane opinie z wizytówki Google lub portalu Allegro, powiązane z transakcjami Sprzedawcy.

 1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną bezpłatne usługi polegające na umożliwieniu Klientowi prowadzenia Konta oraz korzystania z Formularza Zamówienia.

 2. Umowa o świadczenie usługi Formularza Zamówienia ma charakter zawarty na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Klienta.

 3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Koszty transmisji danych ponosi Klient zgodnie z taryfą swojego operatora.

 1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży, Klient wybiera Towary w Sklepie, określa ich ilość, specyfikację (w przypadku Towarów spersonalizowanych) i dodaje je do koszyka.

 2. Klient wypełnia Formularz Zamówienia, podając dane niezbędne do wysyłki i realizacji płatności. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz niezbędna do sfinalizowania zakupu.

 3. Kliknięcie przycisku finalizującego zakup z obowiązkiem zapłaty stanowi złożenie Zamówienia przez Klienta.

 4. Po otrzymaniu Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie przesyła Klientowi potwierdzenie jego otrzymania oraz informację o przyjęciu Zamówienia do realizacji na podany adres e-mail. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta, dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

 1. Zamówienia są realizowane według kolejności ich wpłynięcia.

 2. Czas realizacji zamówienia standardowego wynosi od 1 do 5 dni roboczych od dnia zawarcia umowy (w przypadku płatności z góry – od momentu zaksięgowania środków).

 3. W przypadku **Towarów spersonalizowanych (na zamówienie)**, czas realizacji wynosi każdorazowo tyle, ile wskazano w opisie danego Produktu na karcie towaru.

 4. W razie wystąpienia wyjątkowych okoliczności uniemożliwiających terminową realizację, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego toku postępowania lub zmiany terminu.

 1. Dostawa Towarów realizowana jest za pośrednictwem operatora InPost (Paczkomaty/Kurier), firmy kurierskiej DPD lub w inny sposób uzgodniony przez strony.

 2. Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia.

 3. Koszty dostawy są jawne i wskazywane Klientowi w procesie składania Zamówienia. Zależą one od wagi, gabarytów przesyłki oraz wybranego sposobu dostawy.

 4. Sprzedawca zabezpiecza Towar na czas transportu w sposób odpowiadający jego właściwościom.

Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:

 1. Przedpłata tradycyjnym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.

 2. Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem zintegrowanych systemów (np. PayU, Przelewy24, PayPal, PayPo).

Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.*

 1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Towar zgodny z umową.

 2. W przypadku braku zgodności Towaru z umową, Klientowi przysługują uprawnienia określone w Rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego wydania i ujawniony w ciągu  dwóch lat od tej chwili.

 3. W przypadku braku zgodności Towaru z umową, Klient może żądać:

   Naprawy Towaru lub Wymiany Towaru.

 4. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

 5. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo  odstąpieniu od umowy, gdy:

   * Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową;

   * Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub odmówił naprawy/wymiany z uwagi na koszty;

   * Brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności;

   * Brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.

 6. Reklamacje należy składać pisemnie na Adres Sprzedawcy lub drogą mailową na adres: info@zamszowykuferek.pl.

 7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

 1. Klient ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik).

 2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail). Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia (stanowiącego załącznik do Regulaminu), lecz nie jest to obowiązkowe.

 3. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.

 4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.

 5. Klient ma obowiązek odesłać Towar na Adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

 6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (odpowiednik sprawdzenia rzeczy w sklepie stacjonarnym).

 7.  WYŁĄCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA:Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar spersonalizowany (wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb)**, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta.

 1. Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:

   * Zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej.

   * Zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego.

   * Skorzystanie z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

 2. Konsument może skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie Sklepu internetowego (w tym grafiki, teksty, układ stron i logotypy) stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów trzecich i są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody jest zabronione.

 2. Klient przesyłający materiały (teksty, grafiki) do personalizacji Towaru oświadcza, że posiada do nich pełne prawa autorskie i nie naruszają one praw osób trzecich.

Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.

 1. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Towar wobec przedsiębiorców zostaje całkowicie wyłączona.

 2. Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej z przedsiębiorcą w terminie 14 dni kalendarzowych od jej zawarcia bez podania przyczyny, co nie rodzi żadnych roszczeń odszkodowawczych po stronie przedsiębiorcy.

 3. Korzyści i ciężary oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzą na kupującego będącego przedsiębiorcą z chwilą wydania Towaru przez Sprzedawcę przewoźnikowi.

 4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy jest ograniczona do wysokości faktycznie zapłaconej ceny za Towar i koszty dostawy. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści.

 5. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a przedsiębiorcą podlegają sądowi właściwemu rzeczowo ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

 1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (Artur Żądło, ul. Monte Cassino 22b/1a, 72-600 Świnoujście).

 2. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu realizacji Zamówienia oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

 3. Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń majątkowych (zgodnie z ogólnym terminem przedawnienia wynoszącym 6 lat).

 4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Zamówienia. Detale reguluje Polityka Prywatności Sklepu.

§14 Postanowienia końcowe

 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

 2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmian metod płatności lub dostaw). Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

 3. Sklep informuje o zmianach na stronie głównej z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.

 4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem: 18.05.2026 r.